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宽带安装申请流程：预约或者网上预约申请、工作人员核实用户资料并上门面对面受理业务、安装人员上门安装工单竣工。

宽带后期使用有任何问题可以打人工客服或联系我们。

关于服务流程和时间：网络和申请--业务员上门办理--核查并配号--测量台检测--装机工程师接单--装机工程师联系用户--安装完成。

线路到位的情况下24小时内可完成安装、这个时间也不是一定的，因为各个位置线路情况不同，所以时间也不确定，有的地方只需要1-2天，线路情况差的地方可能需要5天以上，也请各位用户理解，提前下单提前安装。